Política de privacidad
En Azahara Ferrer respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. En esta Política de Privacidad te explicamos qué información recopilamos, cómo la utilizamos y cuáles son tus derechos de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales es:
Azahara Ferrer
Sitio web: https://azaharaferrer.com
Correo electrónico: info@azaharaferrer.com
Para cualquier consulta relacionada con la protección de datos puedes escribirnos al correo indicado anteriormente.
2. Datos personales que recopilamos
Podemos recopilar las siguientes categorías de datos:
Nombre y apellidos.
Dirección de envío y facturación.
Dirección de correo electrónico.
Número de teléfono.
Información necesaria para el pago (Azahara Ferrer nunca almacena los datos completos de tu tarjeta bancaria).
Historial de pedidos.
Dirección IP.
Información sobre el dispositivo y navegador.
Datos de navegación y comportamiento dentro del sitio web.
Preferencias comerciales, siempre que hayas otorgado tu consentimiento.
3. Finalidad del tratamiento
Utilizamos tus datos personales para:
Gestionar y tramitar tus pedidos.
Procesar pagos, devoluciones y reembolsos.
Prestar atención al cliente.
Informarte sobre el estado de tus pedidos.
Mejorar el funcionamiento y la experiencia de navegación del sitio web.
Detectar y prevenir actividades fraudulentas.
Cumplir nuestras obligaciones legales y fiscales.
Enviarte comunicaciones comerciales, promociones o novedades únicamente cuando hayas dado tu consentimiento.
4. Base jurídica del tratamiento
Tratamos tus datos personales sobre las siguientes bases legales:
Ejecución del contrato de compra.
Cumplimiento de obligaciones legales.
Interés legítimo para garantizar la seguridad del sitio web y prevenir el fraude.
Consentimiento del usuario para el envío de comunicaciones comerciales y determinadas cookies.
5. Destinatarios de los datos
Tus datos podrán ser comunicados únicamente a aquellos terceros necesarios para prestar nuestros servicios, entre ellos:
Plataformas de pago.
Empresas de transporte y logística.
Proveedores tecnológicos y de alojamiento web.
Herramientas de marketing y análisis, cuando corresponda.
Administraciones Públicas y autoridades competentes cuando exista obligación legal.
En ningún caso vendemos, alquilamos o cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales.
6. Conservación de los datos
Conservaremos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recopilados o mientras exista una obligación legal que exija su conservación.
Cuando los datos ya no sean necesarios, serán eliminados o anonimizados de forma segura.
7. Seguridad de la información
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales frente al acceso no autorizado, la alteración, pérdida o destrucción.
No obstante, ninguna transmisión de información a través de Internet puede garantizar una seguridad absoluta.
8. Cookies
Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros para:
Garantizar el correcto funcionamiento del sitio.
Recordar tus preferencias.
Analizar el uso del sitio web.
Mejorar nuestros servicios.
Mostrar publicidad personalizada cuando hayas prestado tu consentimiento.
Puedes consultar toda la información en nuestra Política de Cookies, donde también podrás modificar o retirar tu consentimiento en cualquier momento.
9. Derechos del usuario
Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
Derecho de acceso.
Derecho de rectificación.
Derecho de supresión.
Derecho de oposición.
Derecho a la limitación del tratamiento.
Derecho a la portabilidad de los datos.
Derecho a retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en él.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes escribirnos a:
info@azaharaferrer.com
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa vigente.
Más información en: https://www.aepd.es
10. Modificaciones de esta Política de Privacidad
Azahara Ferrer podrá actualizar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o cambios en nuestros servicios.
La versión vigente estará siempre disponible en esta página.
11. Contacto
Si tienes cualquier duda sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes ponerte en contacto con nosotros:
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